Binnen Carerix kun je op twee manieren e-mail ontvangen:
- Direct, via het Carerix-adres <gebruikersnaam>@<applicatie>.mail.carerix.net
- Via POP3 of IMAP mail, via uw eigen adres <gebruiker>@<klant>.nl
Zie e-mail instellingen voor meer informatie.
Hoe lang duurt het eigenlijk voordat zo'n e-mail binnenkomt?
Dit kan variëren, het hangt namelijk van een aantal factoren af.
Toelichting
Een e-mail gaat in een aantal stappen van de afzender naar de geadresseerde, bij elk van die stappen kan een wachttijd optreden. Hieronder wordt dit nader toegelicht.
Carerix mail
De e-mail komt naar je toe in de volgende stappen:
- Afzender typt bericht (bijvoorbeeld in Outlook) en kiest [verzenden]. Het bericht staat nu op de mail server van de afzender
- De mail server van de afzender biedt het bericht aan aan de mail server van Carerix. Dit gaat niet onmiddellijk: In het algemeen doet de "verzender" dit 1 tot enkele keren per uur: dit is in de praktijk de vertragende factor.
- De mail server van Carerix zet het ontvangen bericht in Carerix. Dit gebeurt onmiddellijk
- Het bericht staat in je Carerix toepassing. Het kan natuurlijk even duren voordat je dit ziet: Je ziet het bericht pas wanneer je op de pagina met ontvangen e-mail kijkt en [Zoeken] kiest om de lijst te verversen
Carerix leest uw eigen e-mail via POP synchronisatie
De e-mail komt naar je toe in de volgende stappen:
- Afzender typt bericht (bijvoorbeeld in Outlook) en kiest [verzenden] Het bericht staat nu op de mail server van de afzender
- De mail server van de afzender biedt het bericht aan aan je eigen mail server. Dit gaat niet onmiddellijk: In het algemeen doet de "verzender" dit 1 tot enkele keren per uur: dit is in de praktijk de vertragende factor
- Het bericht staat nu in je eigen "inbox"
- Carerix leest je inbox ook als u niet actief bent ingelogd in je database. Dit gaat niet onmiddellijk, maar minstens 1 keer per uur. Bent je ingelogd, dan wordt je inbox gemiddeld iedere 5 minuten doch minimaal 4 keer per uur gecontroleerd.Daarnaast heb je een knop [check e-mail] die dan direct je eigen e-mail leest en in Carerix zet .
- Het bericht staat in je Carerix toepassing. Het kan natuurlijk even duren voordat je het bericht ziet: je ziet het bericht pas wanneer je op de pagina met ontvangen e-mail kijkt en [Zoeken] of [check e-mail] kiest om de lijst te verversen
____
Labels: UD-1752