Je hebt een bericht verstuurd vanuit Carerix, je had allang een reply verwacht, maar die zie je niet. Hoe kan dat?
Bij het verzenden van een mail heb je bij 'van' twee verschillende opties:
Carerix e-mailadres van gebruiker (jan@company.mail.carerix.net)Hierbij krijgt het bericht een afzender adres van het format "<naam>@<klant>.mail.carerix.net"Een reply op dit bericht zal weer in Carerix terechtkomen. Carerix kan deze reply koppelen aan het oorspronkelijke bericht.
Zakelijk e-mailadres van gebruiker (jan@company.nl)In dit geval zal het bericht als afzender het adres krijgen dat de eigenaar van het bericht bij "Mijn Gegevens" heeft ingevuld.Een eventuele reply komt dan niet in Carerix.
Het is ook mogelijk om mail die in eerste instantie niet in Carerix terecht komt, wel in Carerix te laten uitkomen.
Hiervoor laat je Carerix uw mailbox uitlezen.
Meer informatie hierover, is te vinden op de pagina:
Eigen e-mailadres als afzender instellen.