Carerix heeft een volledig geïntegreerd e-mailsysteem. U kunt e-mails rechtstreeks vanuit Carerix verzenden en ontvangen, waarbij berichten automatisch in de relevante kandidaat- en contactdossiers worden gearchiveerd. Deze handleiding behandelt de meest voorkomende e-mailconfiguratiescenario's.
E-mailsynchronisatie via OAuth2 (aanbevolen)
Voor veilige en betrouwbare e-mailsynchronisatie gebruikt u OAuth2-verificatie met Microsoft 365 of Google Workspace. Dit is de aanbevolen en veiligste benadering.
Microsoft 365 / Exchange Online: Volg de Office 365 / Exchange Online e-mailsynchronisatiehandleiding
Google Workspace: Volg de Google Workspace e-mailsynchronisatieactiveringshandleiding
Alleen Carerix voor e-mail gebruiken
In dit scenario worden alle e-mails (inkomend en uitgaand) door Carerix afgehandeld. Zodra de gebruiker zich aanmeldt, ziet hij de meest recente berichten. Zorg ervoor dat u het uitgaande e-mailadres in de gebruikerskaart invult, anders wordt uitgaande e-mail weergegeven als name@company.mail.carerix.net.
E-mailsynchronisatie via IMAP of POP (traditionele methode)
Als u liever synchroniseert met een traditionele e-mailclient via IMAP of POP, volg dan deze stappen. U hebt de volgende informatie van uw e-mailprovider nodig:
Het adres van uw mailserver (bijv.
mail.companyname.com)Uw gebruikersnaam (meestal uw e-mailadres)
Uw wachtwoord
Stappen om IMAP- of POP-synchronisatie in te stellen:
Open het gebruikersdossier — klik op uw naam rechtsboven en selecteer Mijn account, of ga als beheerder naar Gebruikers en open het gebruikersdossier
Schuif naar het gedeelte E-mailinstellingen
[Mijn account pagina met E-mailinstellingen gedeelte]
Zoek in het gedeelte E-mailinstellingen het vervolgkeuzemenu Provider
Selecteer de passende provider: Google, Office 365, IMAP of POP
[Provider vervolgkeuzemenu met Google, Office 365, IMAP, POP opties]
Vul het adres van uw mailserver in (bijv.
mailserver.carerix.com)Voer uw gebruikersnaam in — meestal uw volledige e-mailadres
Voer uw wachtwoord in
Voor Type mailserver selecteert u IMAP
Stel de volgende opties in:
E-mail van mailserver ophalen — aangevinkt
Beveiliging — Kies TLS indien beschikbaar; anders SSL. Selecteer uit veiligheidsredenen niet 'Geen'.
Kopie op server houden — alleen beschikbaar voor POP-mail
Klik op de knop "Mappen bewerken". Het systeem zoekt de bestaande mappen op uw mailserver zodat ze met Carerix kunnen worden gesynchroniseerd.
Wijs de Carerix-mappen toe aan uw mailserver-mappen (bijvoorbeeld correspondeert "Verzonden map" in Carerix met "[Gmail]Sent Mail" of "Sent Items" op uw mailserver)
Opmerking: Als het bericht "Er is een onbekende fout opgetreden bij het ophalen van e-mail van uw mailserver" verschijnt, hebt u waarschijnlijk onjuiste informatie ingevoerd — bijvoorbeeld een verkeerd wachtwoord.
Carerix met Microsoft Outlook (Exchange)
Als uw organisatie Exchange gebruikt, hebt u twee opties om e-mail in Carerix te ontvangen:
Optie 1: Activeer een POP- of IMAP-connector
Stel een POP/IMAP-connector in (beschikbaar voor Exchange SBS 2003 of via externe provider) en configureer deze in Carerix volgens de IMAP/POP-stappen hierboven.
Optie 2: Gebruik OAuth2 (aanbevolen)
Volg de Office 365 / Exchange Online OAuth2 setup handleiding voor de veiligste methode.
Voorbeeld: Dubbele synchronisatie met Outlook en Carerix
Als u IMAP gebruikt met Exchange, halen zowel Outlook als Carerix e-mail op van de mailserver. Om dit te beheren:
In Outlook: Kopie van berichten op de server behouden en Na 7 dagen van server verwijderen
In Carerix: E-mail van mailserver ophalen en Kopie van opgehaalde e-mails op de mailserver behouden
Op deze manier kunnen beide toepassingen de berichten ophalen voordat ze verlopen en worden verwijderd.
E-mailadressen
E-mailadres voor afzender
Een gebruiker in Carerix kan elk e-mailadres gebruiken als "Van"-adres voor uitgaande berichten.
E-mailadressen voor inkomende berichten
Elke gebruiker in Carerix heeft twee e-mailadressen:
Een POP/IMAP e-mailadres van uw externe provider (bijv.
john.doe@example.com)Een systeem e-mailadres:
john@company.mail.carerix.net
💡 Tip: Per gebruiker is slechts één POP/IMAP-account beschikbaar. Als u e-mail van meerdere POP/IMAP-accounts moet ontvangen, regelt u dit buiten Carerix — bijvoorbeeld door e-mail van één adres door te sturen naar het POP-adres geconfigureerd in Carerix.
E-mail aliassen
Voor generieke e-mailadressen configureert u distributielijsten of aliassen op uw mailserver. Neem contact op met uw e-mailprovider om deze in te stellen.
E-mail vertrouwelijkheid en privacy
E-mails die in Carerix binnenkomen kunnen als "privé" worden gemarkeerd. Eenmaal gemarkeerd, is het bericht onzichtbaar voor andere gebruikers. Inkomende berichten met "vertrouwelijk" in het onderwerp worden automatisch als privé gemarkeerd. Een antwoord op een privé e-mail wordt bij aankomst ook als privé gemarkeerd. Het hele gespreksthread blijft vertrouwelijk en onzichtbaar voor andere gebruikers totdat de vertrouwelijkheidsvlag wordt uitgeschakeld.
Automatische vertrouwelijkheid instellen
In Kandidaat- of Contactdossiers: Vink het vakje Vertrouwelijk aan. Alle e-mails van dit contact worden automatisch als vertrouwelijk gemarkeerd.
In Gebruikersinstellingen (Beheerder): Open een gebruikersdossier en vink een of beide van het volgende aan:
Inkomende e-mails vertrouwelijk — Inkomende e-mails worden standaard als vertrouwelijk gemarkeerd
Uitgaande e-mails vertrouwelijk — Uitgaande e-mails worden standaard als vertrouwelijk gemarkeerd
Aanbeveling
Carerix biedt e-mailmogelijkheden die zijn afgestemd op werving en personeelswerk. Als uw team efficiënt kan werken met Carerix's geïntegreerde e-mailsysteem, hebt u Outlook of Gmail misschien niet nodig. Overweeg goed of u echt beide nodig hebt voordat u dubbele synchronisatie configureert.
Kunt u geen e-mail instellen of blijft u een fout krijgen, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op helpdesk@carerix.com.