Het adres van de server waarop uw postbus staat - bijvoorbeeld: mail.bedrijfsnaam.nl

Een gebruikersnaam - bijvoorbeeld: janjansen@voorbeeld.nl

Een wachtwoord

Open het gebruiker dossier (Klik op uw naam rechtsboven - "Mijn gegevens" ) en ga naar het onderdeel "E-Mail instellingen".Als Beheerder: klik "Overige" | "Gebruikers" en open dan het betreffende gebruiker dossier

Vul bij Mailserver het adres van de server in (bijvoorbeeld: mail.bedrijfsnaam.nl )

Vul bij gebruikersnaam de verstrekte naam in. Doorgaans is dat uw mail gebruikersnaam of uw volledige e-mailadres.

Vul bij wachtwoord het verstrekte wachtwoord in

Kies bij type mailserver voor IMAP

Kies de volgende instellingen:
[x] e-mail ophalen van mailserver AAN
[_] een kopie...laten staan UIT
[x] Beveiligde verbinding (GEEN/SSL/TLS) → Probeer hier voor TLS te kiezen als dat mogelijk is. SSL mag ook maar dan moet je mailserver up to date zijn. Geen beveiliging wordt streng afgeraden en is niet meer van deze tijd.

Klik op de knop "Bewerk mappen" direct daaronder. Het systeem zal nu de bestaande mappen op uw mailserver erbij pakken om deze te kunnen synchroniseren met Carerix. (zie illustratie hieronder)
​Let op! Krijgt u de melding "Inloggen in mailbox niet gelukt", dan heeft u de verkeerde informatie ingevuld (b.v. verkeerd wachtwoord).

Zoek de juiste Carerix mappen bij de namen van de mappen op uw mailserver. (bv. 'Sent folder' in de Carerix mail → correspondeert met → '[Gmail]Verzonden berichten' op de mailserver.

Open het gebruiker dossier (Klik op uw naam rechtsboven - "Mijn gegevens" ) en ga naar het onderdeel "E-Mail instellingen".Als Beheerder: klik "Overige" | "Gebruikers" en open dan het betreffende gebruiker dossier

Vul bij Mailserver het adres van de server in ( bijvoorbeeld: pop.klant.com )

Vul bij gebruikersnaam de verstrekte naam inWordt uw email adres verzorgd door Carerix? Dan is de gebruikersnaam gelijk aan uw gehele email adres. Bijvoorbeeld: janjansen@voorbeeld.nl.

Vul bij wachtwoord het verstrekte wachtwoord in

Kies bij type mailserver voor POP

Kies de volgende instellingen:[x] e-mail ophalen van mailserver AAN[x] een kopie...laten staan AAN[x] Beveiligde verbinding (SSL) ←Verbinding via poort 995: Zorg ervoor dat e-mail beveiligd Carerix binnenkomt. Geen beveiliging hebben op zoiets cruciaals is niet meer van deze tijd.

Als u het e-mail adres eerst met Outlook? Vergeet dan niet de instellingen uit Outlook te verwijderen. Immers, anders blijft ook Outlook proberen uw e-mail uit uw postbus te lezen.

Informatie over het instellen van IMAP in Carerix vindt u hier.

POP-Connector (of IMAP) activeren

Instellingen overnemen zoals hiervoor beschreven bij Carerix en MS-Outlook .

Zowel Outlook en Carerix halen nu e-mail op van de Exchange server.

Een alternatieve mogelijkheid is de Relay functie van Exchange. Inkomende e-mail wordt voor bepaalde gebruikers dan ge-relayed. Een relay is het doorsturen van e-mail met behoud van originele afzender en onderwerp naar een ander e-mail adres van de gebruiker. Zo wordt bijvoorbeeld iedere inkomende e-mail gericht aan janjansen@voorbeeld.nl in Exchange doorgestuurd aan jan@klantnaam.mail.carerix.net. Op die manier komt iedere email ook in het Carerix systeem terecht. [voor instructies voor instellen Relay, zie hierboven}

Een POP/IMAP e-mailadres (bijv. johan.timmermands@jansenws.nl)

Een systeem mail adres: johan@jansenws.mail.carerix.net

E-mail verzonden met Carerix is alleen zichtbaar in Exchange/Outlook/mailprogramma mits er via IMAP een mappensynchronisatie plaatsvindt.

E-mail verzonden vanuit het andere systeem is ook zichtbaar in Carerix, mits IMAP ingericht staat.

Ga voor u zelf na of de geboden e-mail en agenda faciliteiten in Carerix voldoende zijn om daarnaast niet meer met Outlook te werken.

Sommige Carerix klanten kiezen ervoor om er twee mail adressen op na te houden:j.timmermans@jansenws.nl staat op het visitekaartje, mail gericht aan dit mailadres komt in Outlook.johan@jansenws.nl is het from-adres voor mail verzonden met Carerix en tevens het POP/IMAP mailadres dat in Carerix terecht komt.

Deze scheiding werkt in praktijk goed omdat 90% van de binnenkomende mail in Carerix een reply is op een mail die vanuit Carerix is gestuurd. Uw relaties hoeven dus niet bewust twee e-mailadressen van u te hanteren.

Een ideale situatie met dubbelgebruik van Carerix én Outlook is met de huidige stand der e-mail techniek niet mogelijk; het gaat er dus om een voor uw organisatie praktisch werkbare opzet te kiezen.

Markeer binnengekomen of uitgaande e-mail als "privé" waardoor deze niet zichtbaar is voor andere gebruikers

Binnengekomen e-mail wordt automatisch als "privé" beschouwd als deze het onderwerp "vertrouwelijk" of "confidential" bevat

Stel als beheerder van te voren geselecteerde e-mails in van een bepaald contactpersoon om te zorgen dat de e-mails afkomstig van deze persoon niet te zien zijn door andere gebruikers

Ga naar 'Beheer' | 'Gebruikers'

Open de gewenste gebruiker

Vink één of beide opties aan:Inkomende E-mail Vertrouwelijk (Inkomende E-mail wordt standaard op vertrouwelijk gezet)Uitgaande E-mail Vertrouwelijk (Uitgaande E-mail wordt standaard op vertrouwelijk gezet)

Druk op [Bewaren]

Meld je af en aan in Carerix.