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Impossible de changer d'étape
Impossible de changer d'étape

Résolution des problèmes

Mis à jour il y a plus de 4 mois

Dans Carerix, vous travaillez avec des matchs et vous avez une liste de correspondances qui doivent être changées d'une étape à l'autre en une seule fois. Cependant, l'étape souhaitée n'est pas disponible dans la liste.

Problème

Parfois, il n'est pas possible de définir la bonne étape d'un match.

Raison 1 : Pas d'étape suivante

Pour chaque étape du match, vous pouvez définir quelles étapes peuvent être les étapes suivantes possibles.

Exemple :

L'étape A peut aller à l'étape B. L'étape B peut aller à l'étape C.

Si vous avez une liste de 3 matches, avec les étapes A, B et que la liste entière est réglée sur l'étape C, Carerix émettra une notification indiquant que vous n'avez pas les bonnes permissions.

Exception : Administrateur

L'administrateur peut toujours placer l'étape à l'étape souhaitée, même s'il ne s'agit pas d'une étape suivante possible. De cette manière, l'administrateur est toujours en mesure de « réinitialiser » l'étape à l'étape de départ.

Raison 2 : L'étape n'appartient pas à la procédure

Les étapes peuvent être liées à certaines procédures (recrutement et sélection (R&S), affectation à un projet).

Par exemple, l'étape C appartient à R&S.

Si vous disposez d'une liste de matchs sur différentes commandes, et que deux d'entre elles relèvent de la procédure de recrutement et de sélection et les autres de la procédure d'affichage de projet.

Si vous souhaitez attribuer l'étape C à l'ensemble de la liste, Carerix vous signalera que l'étape n'appartient pas à la procédure.

Raison 3 : Permissions insuffisantes

En utilisant les rôles des utilisateurs, il est possible de déterminer si les utilisateurs peuvent modifier les correspondances.

Si vous n'avez pas les autorisations nécessaires, vous ne pouvez pas modifier l'étape.

Solution

  1. Allez dans 'Maintenance' | 'Etapes'.

  2. Vérifiez dans l'ancienne étape (« A » dans notre exemple) si la nouvelle étape est mentionnée comme étape suivante possible.

  3. Vérifiez si la nouvelle étape fait partie de la procédure de l'ordre de travail concerné.

Raison 4 : L'étape a été créée récemment

Dans certains cas, il peut arriver que vous veniez de créer une étape, mais que celle-ci n'apparaisse pas dans la vue d'ensemble.

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