Richtlijnen voor telefoonnummervalidatie (E.164-standaard)
Om de betrouwbaarheid van onze diensten te garanderen en ervoor te zorgen dat notificaties en sms-berichten altijd correct aankomen, gebruiken we de internationale E.164-standaard voor de validatie van telefoonnummers.
In dit artikel leggen we uit hoe deze standaard werkt en hoe je telefoonnummers correct invoert in ons systeem.
Wat is de E.164-standaard?
E.164 is de internationale opmaakstandaard voor telefoonnummers. Dit formaat zorgt ervoor dat elk telefoonnummer wereldwijd uniek is en probleemloos kan worden verwerkt door telecomproviders.
Een correct geformatteerd E.164-nummer mag maximaal 15 tekens lang zijn en is als volgt opgebouwd:
Een plusteken (+)
De landcode (bijv. 31 voor Nederland, 32 voor België, of 44 voor het VK)
Het netnummer of mobiele nummer zonder de leidende nul (0)
💡 Voorbeeld:
Het Nederlandse mobiele nummer 0612345678 wordt in E.164-formaat: +31612345678
Waarom is deze validatie actief?
Gegarandeerde aflevering: Sms-, WhatsApp- en VoIP-providers en externe integraties hebben het internationale formaat nodig om berichten succesvol af te leveren.
Foutpreventie: Het systeem herkent typefouten of ongeldige nummercombinaties direct tijdens het invoeren.
Schone database: Het zorgt voor een uniform, gestandaardiseerd en up-to-date overzicht van je klantgegevens.
Hoe voer ik telefoonnummers correct in?
Het systeem controleert de invoer in realtime. Als een nummer niet voldoet aan de E.164-standaard, verschijnt er een foutmelding en kunnen de invoer of wijzigingen niet worden opgeslagen.
Snelgids
Land | Lokaal formaat | Correct E.164-formaat |
Verenigd Koninkrijk | 07911 123456 | +447911123456 |
Nederland | 06 12345678 | +31612345678 |
België | 0470 12 34 56 | +32470123456 |
Verenigde Staten | (555) 123-4567 | +15551234567 |
Let op: Formateer zonder extra tekens
Zorg ervoor dat het nummer geen spaties, koppeltekens of haakjes bevat. Hoewel het systeem deze er vaak automatisch uit filtert, is het invoeren van een aaneengesloten reeks cijfers altijd het veiligst.
❌ +44 (0) 7911 - 123 456
❌ 00447911123456 (gebruik altijd + in plaats van 00)
✔️ +447911123456
Lukt het niet om een nummer te valideren?
Als je een specifiek internationaal nummer niet kunt opslaan of een foutmelding blijft krijgen, neem dan contact op met ons supportteam via de chatknop rechtsonder in je scherm. We helpen je graag verder!
Verouderde telefoonnummervelden (Vóór juni 2026)
Als je Carerix-systeem is aangemaakt vóór 1 juni 2026, maak je mogelijk nog gebruik van onze oude telefoonnummervelden, die geen automatische validatie bevatten.
Het inschakelen van de nieuwe validatie is volledig gratis en kan op elk moment worden gedaan.
Wanneer je de overstap maakt, migreren we je bestaande telefoonnummers automatisch naar de nieuwe velden. Tijdens deze migratie voeren we een basisopschoning uit om je data te corrigeren. Concreet zullen we:
Een leidende
00vervangen door een+.Spaties, streepjes en haakjes (bijv.
-,(0)) verwijderen."Leidende nullen" verwijderen waar mogelijk.
We raden je ten zeerste aan om de onderstaande secties door te lezen, zodat je precies weet welke wijzigingen je kunt verwachten in de interface en wat de gevolgen zijn voor je API-koppelingen.
📱 UI-wijzigingen: Wat is er nieuw?
Met de introductie van E.164-telefoonnummervalidatie faseren we de oude, losse telefoonvelden uit.
De oude manier: Het systeem bood aparte, vaste velden per type nummer (bijv. Thuis, Werk, Mobiel).
De nieuwe manier: Je krijgt nu flexibele "array"-velden. Dit betekent dat je zoveel telefoonnummers aan een profiel kunt toevoegen als je wilt, waarbij je elk nummer een specifiek label geeft dat past bij je workflow.
💻 Informatie voor API-gebruikers
Als je de Carerix API gebruikt, zijn er twee belangrijke gebieden om rekening mee te houden bij deze overgang: Website-integraties en VoIP-diensten.
1. Aanmeldformulieren op de website
De meeste klanten koppelen hun vacaturebanken of websites aan onze ATS, en bijna elk sollicitatieformulier bevat een telefoonnummerveld. Omdat webontwikkelaars niet altijd de E.164-standaard volgen, komen telefoonnummers vaak in allerlei verschillende formaten het systeem binnen.
Om te zorgen dat je websiteformulieren niet breken, sturen onze huidige API-endpoints inkomende telefoongegevens automatisch door naar de nieuwe velden—zelfs als het formaat niet aan de nieuwe validatieregels voldoet. In de Carerix-UI zien gebruikers een waarschuwingsmelding bij ongeldige nummers, zodat ze deze handmatig kunnen aanpassen.
In de toekomst: Op termijn gaan we de E.164-validatie ook op API-niveau afdwingen. Wanneer we dit gaan doen, moeten websiteformulieren geldige formaten meesturen, anders wordt het telefoonnummer geweigerd.
Wat je nu moet doen: Hoewel we nog geen harde deadline hebben voor deze handhaving (en we dit ruim van tevoren zullen communiceren), raden we je ten zeerste aan om je websiteformulieren zo snel mogelijk aan te passen. Dit voorkomt verrassingen in de toekomst en verbetert direct de datakwaliteit voor VoIP- en WhatsApp-koppelingen.
💡 Gebruik je de Carerix WordPress-plugin? Geen zorgen! Wij updaten onze standaard plugin automatisch. Het enige wat jij hoeft te doen, is ervoor zorgen dat je altijd de nieuwste versie gebruikt.
2. VoIP-integraties
VoIP-diensten zoeken in Carerix om te zien welke kandidaat of contactpersoon bij een inkomend gesprek hoort. Wanneer je de nieuwe velden gaat gebruiken, moeten deze diensten de zoekopdracht in de nieuwe datastructuur uitvoeren.
Officiële Carerix VoIP-partners: We werken rechtstreeks samen met onze officiële partners om ervoor te zorgen dat hun diensten naadloos worden aangepast.
Externe/Eigen VoIP-leveranciers: Als je een VoIP-dienst gebruikt van een partij die geen officiële Carerix-partner is, moet je zelf contact met hen opnemen. Zij moeten hun zoekopdrachten aanpassen om de nieuwe
CRPhoneNumber-entity aan te roepen, die telefoonnummers koppelt aan kandidaten en contactpersonen.
Deel onze GraphQL-documentatie met je ontwikkelaar of VoIP-leverancier voor de technische details.
🚀 Klaar voor de overstap?
Als je klaar bent om de nieuwe telefoonnummervalidatie in te schakelen en de migratie te starten, neem dan contact op met je Customer Success Manager of stuur een bericht naar ons Supportteam. We helpen je graag op weg!