Je klikt op het plusje bij e-mail of op de knop [Nieuw] in het e-mailoverzicht. Vervolgens word je uitgelogd uit Carerix (u krijgt het login venster).
Oorzaak
De oorzaak is dat er geen e-mailsjabloon is met code "BLANK".
Oplossing
Installeer het sjabloon "Blanco E-mail" vanuit de sjabloon-bibliotheek:
Log in als Beheerder;
Ga naar 'Onderhoud' > 'Sjablonen' > [Bibliotheek];
Zoek het sjabloon "Blanco E-mail"Deze staat onder het kopje E-mail (Dossier);
Klik op [Installeer] om het sjabloon te installeren;
Log uit en opnieuw in om het sjabloon te kunnen gebruiken.