Basierend auf unseren Erfahrungen mit zahllosen Implementierungen haben wir die folgende Übersicht mit wichtigen Dingen erstellt, die für einen nahtlosen und erfolgreichen Implementierungsprozess beachtet werden müssen:
Unterschied zwischen den Rollen von Administrator und Key-User
In einigen Implementierungsprojekten unterscheiden wir zwischen Administratoren und Key-Usern.
Hinsichtlich ihres Wissens über Carerix sind beide Rollen gleich.
Der einzige Unterschied ist, dass die Key-User die Prozesse innerhalb der gesamten Organisation besser kennen, während die Administratoren oft leitende Recruiter sind, die die Verfahren ihrer eigenen Abteilung gut kennen, nicht aber zwingend die der gesamten Organisation.
Je nach Projektgröße, Umfang und Komplexität werden Sie zusammen mit Ihrem Projektmanager beraten, wie viele Key-User und Administratoren involviert werden sollen.
Wählen Sie Ihre Administratoren/Key-User weise aus
Nachfolgend steht eine Beschreibung über die Rolle des Administrators
Verfügbarkeit während der gesamten Implementierung und auch danach
Affinität zu IT
Wissen und Verständnis nicht nur der Team-, sondern auch der Organisationsprozesse
Der Arbeitsaufwand sollte mit den Anforderungen der Stelle vereinbar sein
Botschafter von Carerix während und nach der Implementierung
Positiv kritisch für organisatorische Prozesse
Autorisiert oder beschlussfähig gegenüber dem Lenkungsausschuss
In manchen Fällen sollte der Administrator in der Lage sein, seine Kolleginnen und Kollegen nach dem Besuch des Carerix Train-the-Trainer-Workshops zu schulen
Stellen Sie sicher, dass Endanwender und Administratoren an der Schulung teilnehmen
Die Schulung ist für den Erfolg der Implementierung, aber auch für die optimale Nutzung des Systems wichtig
Es ist keine gute Idee, die Schulung in einer Woche zu planen, in der die meisten Key-User oder Endanwender in Urlaub sind
Stellen Sie bitte sicher, dass die Personen mit den wichtigsten Rollen während der gesamten Schulung anwesend sind und nicht nur teilweise teilnehmen
Falls dies nicht der Fall ist, besprechen Sie mit ihrem Projektmanager, ob der Besuch des Beraters verschoben werden kann oder ob es eine Möglichkeit gibt, die abwesenden Anwender zu schulen
Planen Sie ausreichend Zeit für Konfiguration und Projektkoordination ein
Die Einführung einer neuen Software ist ein zeit- und kraftraubender Prozess
Stellen Sie sicher, dass die Key-User/Administratoren genug Zeit haben, das Programm einzurichten
Sie müssen Zeit für den Projektmanager von Carerix einplanen, um die Planung zu besprechen
Beachten Sie, dass es auch Zeit für interne Besprechungen geben muss
Wenn Carerix betriebsbereit ist, sollte der Administrator Zeit für Fragen von Endanwendern haben
Vorbereitung auf den Beraterbesuch
Befassen Sie sich mit dem Programm für den Beraterbesuch
Beachten Sie die Vorbereitungs-Checkliste für den Beraterbesuch
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Schlüsselwörter: UD-2122