Op basis van onze ervaring met talloze implementaties hebben we een aantal tips die zorgen voor een soepele en succesvolle implementatie.
Kies de juiste persoon als beheerder
De Beheerder speelt een cruciale rol in het implementatie proces en is voor zowel Carerix als uw eigen organisatie aanspreekpunt. U kunt rekening houden met onderstaande zaken bij het kiezen van een beheerder:
Beschikbaar gedurende de gehele implementatie en ook daarna
Affiniteit met IT
Kennis en begrip van team- en organisatieprocessen
Taken als beheerder moeten te combineren zijn met de reguliere werkzaamheden
Ambassadeur van Carerix gedurende en na de implementatie
Positief kritisch op organisatieprocessen
Bevoegd om beslissingen te maken aangaande Carerix
In staat om collega's te trainen en ondersteunen in het werken met Carerix
Zorg dat eindgebruikers en beheerders zijn getraind
Training is belangrijk voor het efficient en goed werken met Carerix.
Een training plannen wanneer uw beheerder verlof heeft is geen goed idee.
Zorg ervoor dat de mensen met belangrijke rollen rondom Carerix beschikbaar zijn gedurende de hele training en niet voor een gedeelte.
Plan voldoende tijd voor het inrichten en voor projectcoördinatie
The introductie van nieuwe software is een proces dat tijd en energie vraagt
Zorg dat de beheerder meerdere werkdagen de tijd heeft om de applicatie in te richten. Ook als u consultancy afneemt zult u zelf nog zaken moeten inrichten. De consultant adviseert en geeft u huiswerk, maar neemt niet alles uit handen.
Houdt rekening met tijd voor intern overleg over processen en afspraken.
Als Carerix in operationeel gebruik is heeft de beheerder tijd nodig om vragen van eindgebruikers te beantwoorden en verzoeken en vragen in te dienen bij Carerix.
____
Labels : UD-2122