Wanneer er met Carerix gewerkt wordt, moeten alle pagina's juist weergeven worden: Een menu aan de linkerkant en een context balk bovenin.
Dit artikel beschrijft de situatie waarin Carerix niet volledig, of verkeerd weergeven wordt en hoe dit opgelost kan worden.
Probleem
Soms wordt de pagina onvolledig of verkeerd getoond. Voorbeelden hiervan zijn:
Geen menu aan de linkerkant
De verkeerde tabellen worden getoond
Alleen een menu en/of een paar buttons worden getoond
Het menu wordt dubbel weergeven
Oorzaak
Pagina's in Carerix zijn gebouwd met behulp van javascript. Wanneer de pagina op de verkeerde manier wordt opgeroepen, of javascript zorgt voor een fout wanneer de pagina onderweg is van onze servers naar jouw computer, dan kan het zorgen voor een verkeerde opbouw van de pagina.
Oplossing
Meestal is dit probleem simpel op te lossen door de pagina opnieuw te laden (F5). Als het probleem nog steeds aanwezig is, volg dan de volgende instructies.
Internet verbinding
Allereerst, check of je internetconnectie in orde is. Hier lees je meer: kwaliteit netwerk meten.
Pagina's in cache
Het kan ook helpen om de cache van je internetbrowser te legen. Hieronder staan twee artikelen waarin wordt beschreven hoe je dit kan doen voor Google Chrome en Mozilla Firefox.
Alternatief voor Chrome
Je kan er ook voor kiezen om voor Google Chrome alleen de cache en cookies van Carerix te wissen in plaats van alles binnen de browser.
Dit kan je doen door de volgende URL in een nieuw venster te plakken: chrome://settings/siteData?searchSubpage=carerix.net en op 'Verwijder Alle Weergegeven' te klikken.
De juiste URL
Gebruik altijd https://klantnaam.carerix.net, https://klantnaam.carerix.com wordt niet meer ondersteund.
____
Labels: UD-1262