Leuk om te horen dat jullie gaan starten met Recruitment Marketing Automation (RMA, aangeboden door HireData ). Met RMA automatiseren jullie communicatie- en recruitmentprocessen binnen Carerix — volledig geïntegreerd in jullie huidige werkwijze.
Wat is RMA?
RMA is een automation- en communicatietool binnen Carerix waarmee jullie:
Automations (journeys) bouwen die reageren op gebeurtenissen, statussen en voorwaarden
Communicatie en acties centraal beheren, gekoppeld aan kandidaten en contactpersonen
Gepersonaliseerde communicatie versturen via e-mail en, indien gewenst, via WhatsApp
Formulieren gebruiken om gegevens gestructureerd te verzamelen en direct in Carerix te verwerken
RMA biedt meer flexibiliteit dan de standaard Carerix-triggers en maakt het mogelijk workflows te creëren en verschillende processen te combineren.
Wat gaat er nu gebeuren
Vanaf de afgesproken startdatum in het contract wordt RMA geactiveerd in jullie Carerix-omgeving. Vanaf dat moment is RMA zichtbaar voor beheerders en technisch beschikbaar.
Daarna plannen we een eerste sessie:
RMA als onderdeel van een (additionele) upgrade met consultancy:
meestal op locatieRMA als los product: een online sessie
Eerste sessie – basisinrichting
Tijdsinvestering: circa 2 uur
Tijdens deze sessie:
Controleren en voltooien we de technische activatie
Bespreken we de algemene RMA-instellingen
Configureren we branding, lokalisatie en afzenderinstellingen
Stellen we de eerste standaardautomations in (bijv. e-mail, formulieren of interne processtappen)
Na deze sessie is RMA in de basis klaar voor gebruik. Verdere uitbreiding kan zelfstandig of in vervolgsessies plaatsvinden.
WhatsApp-automations via RMA
Als jullie WhatsApp willen inzetten binnen RMA, zijn er vooraf enkele stappen nodig. Hieronder staan de onderdelen met bijbehorende handleidingen.
WhatsApp Business-account (Meta)
Een niet-persoonsgebonden zakelijk WhatsApp Business-account, geregistreerd bij
Meta:
https://help.carerix.com/nl/articles/13675864-whatsapp-starten-meta-whatsapp-for-business-account
Zakelijk telefoonnummer
Een zakelijk nummer (niet gekoppeld aan een medewerker), inclusief verificatie via sms of spraak.
Meta Business Suite / Business Portfolio
Het aanmaken of koppelen van een Meta Business Suite met admin-rechten:
“Create a Business Portfolio in Meta Business Suite | Meta Business Help Center”
Koppeling van WhatsApp aan Business Suite.
WhatsApp koppelen aan RMA
Zodra het WhatsApp Business-account en nummer gereed zijn:
Log in op RMA
Ga naar Apps → WhatsApp
Start de koppeling met Meta
Handleiding:
https://help.carerix.com/nl/articles/12656008-whatsapp-starting-guide-embedded-sign-up
De koppeling tussen jullie META-account en RMA kunnen jullie zelf uitvoeren via bovenstaande handleidingen, of samen met een Carerix-consultant tijdens de sessie.