Carerix

Verbind je WhatsApp Business-account met RMA voor naadloze communicatie. ​

Welkom bij onze handleiding voor het instellen van WhatsApp in RMA. Volg de stappen om te leren hoe je beide platformen aan elkaar koppelt via de embedded sign-up. ​

BELANGRIJK: Om de embedded sign-up te voltooien, heb je een WhatsApp Business-account en een telefoonnummer nodig. Heb je nog geen account? Stel deze dan eerst in via <a href="https://help.carerix.com/nl/articles/13675864-whatsapp-starting-guide-meta-whatsapp-for-business-account">dit artikel.</a>

Navigeer in RMA naar de [Settings], ga naar [Apps] en open de [WhatsApp-app]. Ga naar de rechterbovenhoek en klik op [New Connection].

Je krijgt twee opties te zien om je WhatsApp-account aan RMA te koppelen:

- Embedded Sign-Up: Met deze optie gebruik je de WhatsApp Embedded sign-up functie voor de meest eenvoudige installatie.
- System User (Systeemgebruiker): Om je WhatsApp-account via deze weg te koppelen, heb je het WhatsApp Business Account-ID en de Access Token (API-key) nodig. ​
 Embedded Sign-Up vs System User

Zodra je een verbindingsmethode hebt geselecteerd, word je doorgeleid naar Facebook, waar je moet inloggen op je Facebook-account.

Let op: Je logt bij Facebook altijd in met een persoonlijk Facebook-account. Dit persoonlijke account moet gekoppeld zijn aan je META Business-suite.

1. Je wordt vervolgens doorgeleid naar de toestemmingspagina, waar je wordt gevraagd om je WhatsApp Business-account te koppelen aan HireData.

Door verder te gaan, ga je akkoord met de Servicevoorwaarden van WhatsApp Business en de Servicevoorwaarden van META.

Stap 2: Geef RMA/HireData toegang tot WhatsApp Business

Je moet de velden met bedrijfsinformatie invullen, waaronder:

- Bedrijfsportfolio: Kies een bestaand portfolio of maak een nieuwe aan.
- Bedrijfsnaam: De naam van je bedrijf.
- Bedrijfswebsite of profielpagina: Voer de URL van de website of het social media-profiel van je bedrijf in, indien beschikbaar.
- Land: Selecteer het land waar je bedrijf is gevestigd.
- Adres (optioneel): Je kunt hier ook je bedrijfsadres toevoegen.

Zodra je klaar bent: Klik op [Volgende] om door te gaan.

Creating or selecting a WhatsApp Business account

Stap 4: Selecteer je WhatsApp Business Account

Voer het telefoonnummer in dat is gekoppeld aan je WhatsApp Business-account:

- Landcode: Selecteer de juiste landcode en voer je telefoonnummer in.
- Verificatie: Kies hoe je het telefoonnummer wilt verifiëren: via een sms-bericht of een telefonische oproep.
- Code: Je ontvangt een 6-cijferige code. Voer deze code in het veld in.

Controleer het toegangsverzoek van HireData

​Bevestigingsbericht: Als je alles correct hebt ingesteld, zie je aan het einde dit bericht en ben je klaar om RMA met WhatsApp te gebruiken!

WhatsApp Starting Guide: Embedded sign-up

Carerix YouTube Channel

Help Center NL

Privacy Statement

Carerix Status Page

Geen tickets of gesprekken gevonden

Probeer een andere periode voor de aanmaakdatum te selecteren.

Tickets en gesprekken die u via de berichtenfunctie bent begonnen, verschijnen hier.

Er zijn geen tickets of gesprekken die door u zijn aangemaaktg

Probeer verschillende trefwoorden uit of controleer op typefouten.

Probeer een andere periode voor updates te selecteren.

Probeer verschillende trefwoorden of filters uit.

Vind antwoorden en krijg hulp van Intercom Support en Community Experts

De gesprekken die u via Messenger bent begonnen, verschijnen hier.

Geen gesprekken die door u zijn aangemaakt

Geen gesprekken gevonden

AI-titel

Titel

Deze site maakt gebruik van cookies en andere technologieën die wij en onze externe leveranciers gebruiken om persoonlijke informatie over u en uw interactie met de site (waaronder bekeken inhoud, cursorbewegingen, schermopnamen en chatinhoud) te monitoren en vast te leggen voor de doeleinden die worden beschreven in ons Cookiebeleid. Als u doorgaat met uw bezoek aan onze site, stemt u in met onze {websiteTermsLink}, ons {privacyPolicyLink} en ons {cookiePolicyLink}.

Deze website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën ("cookies") die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan. Zowel wij als onze partners wensen ook additionele cookies te plaatsen om de prestaties van de website te analyseren en om functionaliteiten, advertenties en sociale mediafuncties mogelijk te maken. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie. U kunt uw cookievoorkeuren wijzigen in onze cookie-instellingen.

Wij gebruiken cookies om onze site te laten functioneren en voor analyse- en advertentiedoeleinden. U kunt optionele cookies naar wens in- of uitschakelen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Advertentiecookies worden door onze advertentiepartners geplaatst om informatie te verzamelen over uw gebruik van de site, onze communicatie en andere online diensten via verschillende browsers en apparaten over verloop van tijd. Zij gebruiken deze informatie om u online advertenties te tonen die u mogelijk interessant vindt en om de prestaties van de advertenties te meten. Socialmediacookies worden ingesteld door socialmediaplatforms om u de mogelijkheid te geven content op dergelijke platforms te delen. Deze cookies kunnen informatie over uw activiteiten op andere online diensten volgen, zoals beschreven in hun respectievelijke privacybeleid.

Met deze cookies kunnen we u een website met verbeterde functionaliteit en personalisatie bieden. Ze kunnen worden ingesteld door onszelf of door externe partijen waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies weigert, werken sommige of al deze services mogelijk niet naar behoren.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen.

Met deze cookies kunnen we het verkeer en aantal bezoeken meten, zodat we de prestaties van onze site kunnen verbeteren. Zo weten we welke pagina's het populairst en welke minder populair zijn en kunnen we het navigatiegedrag van bezoekers op de site analyseren.

U hebt het recht om u af te melden voor de verkoop van uw persoonlijke gegevens. Zie onze {cookiePolicyLink} voor meer details over hoe wij uw gegevens gebruiken.

Uw privacykeuzes

We gebruiken cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt hieronder uw cookievoorkeuren aanpassen. Raadpleeg ons {cookiePolicyLink} voor meer informatie.

Cookie-instellingen

Leeg Helpcentrum

Oh oh. Die pagina bestaat niet.

Home

Zoekresultaten

Teleurgesteld

Neutraal

Smiley

Even nadenken ...

Zoeken in bronnen ...

Bezig met analyseren ...

Tickets die via de berichtenfunctie of door een supportmedewerker werden toegevoegd aan uw gesprek, zullen hier worden getoond.

Geen door u aangemaakte tickets

Geen tickets gevonden

Gesprekken en tickets in {topic}

Gesprekken en tickets in {topic} // {subtopic}

Volume, makers en onderwerpen voor uw bedrijf.

Inzichten

Actiefste makers

AI-onderwerpen

Volg de voortgang van alle tickets en gesprekken die betrekking hebben op uw bedrijf.

Klantenportal.

Volg de voortgang van alle tickets die betrekking hebben op uw bedrijf.

Ticketportal.

{assigneeName} heeft uw ticket afgehandeld

{assigneeName} heeft meer informatie van u nodig

Tickets

Geen toegang tot de ticketportal

Zoeken

Zoeken overslaan. Beschrijf wat u probeert te doen en ontvang een gefundeerd antwoord.

Door artikelen en gidsen in dit onderwerp bladeren.

Maak uw werkruimte en nodig de mensen uit met wie u samenwerkt.

Account instellen

Bouw uw eerste workflow en kijk hoe deze van begin tot eind wordt uitgevoerd.

Iets verzenden

Koppel de tools die uw team al gebruikt om gegevens binnen te halen.

Maak verbinding met uw stack

Een snelle rondleiding door het product, zodat u weet waar alles staat.

{appName} in 60 seconden

Deze prototypedemo weet dat u “{title}” leest. Het kan u terugverwijzen naar het huidige artikel, maar een artikelbewust Fin-contract voor productie is nog vervolgwerk.

Prototype artikelbewust antwoord

Omdat u al naar uitnodigingen vroeg, kan deze prototypedemo de volgende stap toevoegen: gebruik de rolkiezer voordat u elke uitnodiging verzendt om de toegang te beperken tot de verantwoordelijkheden van de teamgenoot.

Prototype voor rolbeperkende follow-up

Deze prototypedemo raadt aan te beginnen met uw werkruimteprofiel, de teamleden uit te nodigen die toegang nodig hebben en vervolgens de integraties te koppelen die u gebruikt.

Prototypeantwoord om mee te beginnen

In deze prototypedemo worden integraties geconfigureerd vanuit de instellingen van de werkruimte. Kies de integratie, verbind het account en controleer de ingeschakelde machtigingen.

Antwoord voor prototype-integraties

Nodig in deze prototypedemo teamgenoten uit via de workspace-instellingen en kies vervolgens welke toegang elke teamgenoot nodig heeft voordat u de uitnodiging verzendt.

Prototype uitnodiging-teamantwoord

Deze prototypedemo heeft nog geen vooraf opgesteld antwoord op die vraag. Probeer te vragen hoe u uw team kunt uitnodigen of een bronartikel kunt openen. Er werd geen productie-Fin API aangeroepen.

Prototypeantwoord niet beschikbaar

Ik heb deze pagina open. Stel me er een vraag over en ik antwoord vanuit de documentatie.

WhatsApp Starting Guide: Embedded sign-up

Stap 1: Kies je verbindingsmethode

Stap 2: Geef RMA/HireData toegang tot WhatsApp Business

Stap 3: Vul je bedrijfsinformatie in

Stap 4: Selecteer je WhatsApp Business Account

Stap 5: Voeg je telefoonnummer toe

Stap 6: WhatsApp is verbonden!