Maak je in Carerix gebruik van een Microsoft Mailserver en krijg je een foutmelding bij het ophalen van mail? Dan is de de kans groot dat Microsoft bij jou een update versneld heeft doorgevoerd.

Dit los je als volgt op:

  1. Log in in je Carerix applicatie

  2. Ga naar OnderhoudInstellingen

  3. Controleer of de functie IMAP OAuth2 geactiveerd staat.

  4. Zo niet, stuur dan een bericht naar support@carerix.com dan zullen wij dit voor je activeren.

  5. Als de OAuth2 is geactiveerd, dan kun je het volgende helpdocument gebruiken om je mail verder in te stellen: https://help.carerix.com/nl/articles/4872803-e-mail-sync-met-exchange-online-office365-hoe-activeer-je-de-synchronisatie


Waarom krijg je nu opeens een foutmelding?
Microsoft heeft een update gepland staan voor 2022 waarbij OAuth2 (twee-staps verificatie) verplicht wordt. Het lijkt erop dat deze update door Microsoft versneld wordt uitgerold.

Heb je het antwoord gevonden?