Alle collecties
Activiteiten
Agenda (Klassieke versie)
Agenda toont niet goed (Agenda klassieke editie)
Agenda toont niet goed (Agenda klassieke editie)

Wat te doen als de Agenda niet correct wordt weergegeven

Meer dan een week geleden bijgewerkt

Probleem

De Agenda wordt niet correct weergegeven: afspraken op 1 dag (maandag), of de lay-out is incorrect.

Oplossing

Foutieve data (cookies) is opgeslagen in de browser cache of de tijdzone is niet juist ingesteld.

  • Wis de tijdelijke internet bestanden ("cache") van de browser. Instructies hiervoor vindt u in de Help van de betreffende browser 

  • Herstart de browser.

  • Ga naar http://klantnaam.carerix.net, log nog niet in!

  • Druk op Ctrl-F5 (is "alles verversen").

  • Log in.

  • Herhaal deze stappen als het niet in één keer werkt.

Tips

  • Carerix neemt de tijdzone over van de computer waarmee u het laatst bent ingelogd. Zorg dus altijd dat uw tijdzone juist is ingesteld.

  • Controleer of Zoom niet actief is in je browser. Dit kan ook voor problemen zorgen. 

____
Labels: UD-93

Was dit een antwoord op uw vraag?